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Diferencia entre la Publicidad y las Relaciones Públicas

Muchas personas confunden el significado de estas disciplinas de la comunicación. Sin duda, ambas cumplen propósitos diferentes pero no son mutuamente excluyentes y pueden complementarse en beneficio de una organización.
Veamos las diferencias entre ambas disciplinas….
  1. La Publicidad puede ser descrita como comunicación pagada en una sola vía, que informa sobre una compañía, sus productos y servicios para influenciar la reacción de la audiencia de la manera deseada por el anunciante. Mientras las Relaciones Públicas son definidas por la Public Relations Society of America como un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y sus públicos.
  2. La Publicidad es información pagada o comprada. Las Relaciones Públicas es información que se publica por su valor noticioso.
  3. La Publicidad utiliza medios de una sola vía. Las Relaciones Públicas, son un proceso de comunicación en doble vía en el que la organización escucha y responde a las audiencias.
  4. La Publicidad promueve productos y servicios con el fin de inducir a la audiencia a comprarlos. El objetivo de las Relaciones Públicas es mantener una imagen positiva de la organización en los medios.
  5. Con el uso de la Publicidad el anunciante tiene control total sobre cuándo, cómo y qué se comunicará. En el campo de las Relaciones Públicas, el relacionista propone la historia al medio pero no tiene control sobre el uso que puede o no hacer el medio de la información provista.
  6. La credibilidad es mayor con el uso de las Relaciones Públicas ya que al ser publicada por un medio noticioso la audiencia le otorga un mayor valor a la información.
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